Liebe Patientin, lieber Patient,

wir möchten Sie informieren und ausdrücklich darauf hinweisen, dass bei Terminen mit erhöhtem Zeitaufwand (ab 20 min), die Sie nicht wahrnehmen können, eine schriftliche oder mündliche Absage bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen muss.

Für nicht rechtzeitig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine stellen wir Ihnen ein Ausfallhonorar von 

€ 30,00 in Rechnung.

Generell bitten wir um Absage eines Termins, den Sie nicht einhalten können, damit dieser wieder an andere Patienten vergeben werden kann.

Ihr Praxisteam

Liebe Patientinnen und Patienten,

Rezeptbestellungen/Überweisungen sind ab sofort erst am Folgetag der Bestellung abholbereit. Wir bitten dies zu beachten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Ihr Praxisteam

Liebe Patientinnen und Patienten,

aufgrund des kontinuierlich steigenden Patientenaufkommens sowie zunehmender administrativer Anforderungen sehen wir uns veranlasst, unsere Praxisabläufe neu zu strukturieren.

Ziel dieser Anpassung ist es, weiterhin eine verlässliche und qualitativ hochwertige Versorgung sicherzustellen.

Ab 01.10.2025 gelten daher folgende organisatorische Änderungen:

 

1. Terminvereinbarung

  - Konsultationen erfolgen grundsätzlich nach vorheriger Terminabsprache

  - Akute Notfälle werden weiterhin zeitnah behandelt

2. Telefonische Erreichbarkeit

  - Bitte rechnen Sie mit längeren Wartezeiten bei telefonischen Anfragen

  - Wiederholungsrezepte und Überweisungen sind bevorzugt über unser Online-Formular oder per schriftlicher Anforderung zu bestellen.

3. Bearbeitungszeiten für Verwaltungsanliegen

  - Atteste, Bescheinigungen und Antragsunterlagen erfordern eine Bearbeitungszeit von bis zu 5 Werktagen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Planung.

4. Praxisablauf

  - Pünktliches Erscheinen zu vereinbarten Terminen ist erforderlich, um Verzögerungen im Ablauf zu vermeiden.

  - Bitte bringen Sie zu jedem Termin Ihre elektronische Gesundheitskarte mit

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Maßnahmen, diese dienen der Optimierung des Praxisablaufs und ermöglichen uns die medizinische Versorgung in gleichbleibender Qualität zu gewährleisten.

Ihr Praxisteam